Vilkår for transport

Hva vilkårene gjelder

Vilkårene her gjelder alle transportoppdrag Vardefrakt AS utfører, hvis vi ikke har skrevet en egen avtale med deg som sier noe annet. En skriftlig avtale går alltid foran disse vilkårene.

Bestilling og pris

Et pristilbud fra oss er bindende i 30 dager, og prisen forutsetter at opplysningene du ga om vekt, mål og adresse stemmer. Viser det seg på stedet at lasset er større, tyngre eller krever mer utstyr enn oppgitt, tar vi kontakt før vi kjører videre. Vi legger aldri på tillegg uten å si fra først.

Alle priser er uten merverdiavgift. Ventetid utover 20 minutter ved henting eller levering faktureres per påbegynte halvtime.

Henting og levering

Avsender har ansvar for at godset er forsvarlig pakket og merket, og at det er klart til avtalt tid. Vi laster ikke gods som er skadet, lekker eller er merket feil.

Er mottakeren ikke å treffe, forsøker vi å nå fram på telefon og avtaler ny levering. En ny utkjøring faktureres som et nytt oppdrag.

Avbestilling

Når du avbestiller	Hva det koster
Mer enn 4 timer før avtalt henting	Ingenting
Mindre enn 4 timer før avtalt henting	50 % av avtalt pris
Etter at bilen er sendt	Full pris

Forsinkelse og ansvar

Vi følger lov om vegfraktavtaler for innenlands transport, og CMR-konvensjonen for transport over landegrensene. Ansvaret vårt for tap av eller skade på gods er begrenset til det disse reglene fastsetter, regnet ut fra godsets vekt.

Trenger du dekning utover dette, avtaler vi tilleggsforsikring skriftlig før oppdraget starter. Vi svarer ikke for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller produksjonsstans, uten at det er avtalt særskilt.

Vi svarer ikke for forsinkelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som stengt vei, ekstremvær, streik eller kontroll hos myndighetene. Vi varsler deg så snart vi vet om det.

Gods vi ikke frakter

• Levende dyr
• Kontanter, verdipapirer og edelmetaller
• Våpen og ammunisjon
• Farlig gods som ikke er meldt inn og klassifisert på forhånd

Reklamasjon

Synlig skade skal noteres på kvitteringen ved mottak. Skade som ikke var synlig må meldes skriftlig innen sju dager, forsinkelse innen 21 dager. Send reklamasjonen til post@vardefrakt.no med oppdragsnummer og bilder.

Betaling

Betalingsfristen er 14 dager hvis ikke annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

Tvister

Vi prøver alltid å løse uenigheter i en telefonsamtale først. Fører det ikke fram, avgjøres saken etter norsk rett med Buskerud tingrett som verneting.

Vilkårene ble sist oppdatert 1. januar 2026.