Personvern

Hvem er behandlingsansvarlig

Tjernvik Opplevelser AS, org.nr. 000 000 000, Tjernvikvegen 7, 0000 Tjernvik, er ansvarlig for opplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden. Har du spørsmål om personvern, nå oss på post@tjernvik.no eller 12 34 56 78.

Hva vi samler inn

• Det du selv skriver i skjemaene våre: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, antall i gruppa, ønsket tidspunkt og meldingen din.
• E-postadressen din hvis du melder deg på turnyhetene.
• Opplysninger vi trenger for å gjennomføre en tur du har bestilt, for eksempel allergier, behov for tilrettelegging og pårørendekontakt.

Vi bruker ingen sporingsverktøy, ingen analyseverktøy og ingen annonsenettverk på denne siden. Vi setter ingen informasjonskapsler som krever samtykke.

Hvorfor vi behandler opplysningene

• For å svare deg. Skriver du til oss, bruker vi opplysningene til å komme tilbake med et forslag. Grunnlaget er berettiget interesse.
• For å levere turen. Har du bestilt, trenger vi opplysningene for å oppfylle avtalen med deg.
• For å sende turnyheter, hvis du har meldt deg på. Grunnlaget er samtykket ditt, og du kan trekke det tilbake når som helst.
• For å oppfylle bokføringsplikten. Kjøpet ditt må dokumenteres etter bokføringsloven.

Hvem som får se dem

Vi selger aldri opplysninger videre. Vi deler dem kun med dem som må ha dem for at turen din skal la seg gjennomføre: hytteeieren du skal overnatte hos, transportøren som henter dere, og serveringsstedet som lager maten. De får bare det de trenger, som regel navn og antall.

I tillegg bruker vi noen leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, blant annet e-postleverandør, regnskapsfører og leverandøren som drifter denne nettsiden. Alle er bundet av databehandleravtale, og opplysningene lagres innenfor EU og EØS.

Hvor lenge vi lagrer

• Henvendelser som ikke fører til en bestilling slettes etter tolv måneder.
• Opplysninger knyttet til en gjennomført tur beholdes i fem år, fordi bokføringsloven krever det.
• E-postadressen din i turnyhetene beholdes til du melder deg av.

Rettighetene dine

Du har rett til å be om innsyn i hva vi har lagret om deg, få rettet det som er feil, få slettet det vi ikke lenger har grunnlag for å beholde, be om at vi begrenser bruken, og få opplysningene utlevert i et vanlig filformat. Har vi behandlet noe på grunnlag av samtykke, kan du trekke samtykket tilbake uten at det får følger for deg.

Skriv til post@tjernvik.no, så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Nettsiden går over kryptert forbindelse. Bare de i staben som trenger opplysningene for å gjøre jobben sin har tilgang til dem, og tilgangen fjernes når noen slutter.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst. Blir endringen vesentlig, sier vi fra på e-post til dem som er påmeldt turnyhetene.

Kontakt oss