Personvern
Vi samler inn så lite som mulig, bruker det bare til å svare deg, og sletter det når vi ikke trenger det lenger.
Sist oppdatert 1. januar 2026. Behandlingsansvarlig er Svartnes Mekaniske AS, Industrivegen 14, 7500 Stjørdal, org.nr 000 000 000.
Hva vi samler inn
Vi behandler kun de opplysningene du selv gir oss, og bare så lenge vi trenger dem:
- Navn, firma, e-post og telefonnummer du fyller inn i kontaktskjemaet.
- Beskrivelsen av delen eller jobben du ber om pris på.
- Opplysninger som følger av et kundeforhold, som ordrehistorikk og fakturagrunnlag.
Vi bruker ingen sporingsverktøy, ingen analyseskript fra tredjepart og ingen informasjonskapsler til markedsføring. Nettstedet setter ingen informasjonskapsler du må samtykke til.
Hva vi bruker det til
Opplysningene brukes til å svare på forespørselen din, gi tilbud, gjennomføre en avtale og oppfylle lovpålagte krav til dokumentasjon og regnskap. Vi bruker dem aldri til noe annet, og vi selger eller leier ikke ut opplysninger til noen.
Det rettslige grunnlaget er avtale og berettiget interesse for å besvare henvendelser, og rettslig forpliktelse der bokførings- og produktdokumentasjonskrav gjelder.
Hvor lenge vi lagrer
- Forespørsler som ikke blir til noe: slettes etter tolv måneder.
- Kunde- og ordreopplysninger: lagres så lenge kundeforholdet varer.
- Regnskapsmateriale: fem år, som bokføringsloven krever.
- Produksjonsdokumentasjon, som målerapport og materialsertifikat: ti år, fordi konstruksjonene våre skal kunne spores gjennom hele levetiden.
Hvem som får se det
Opplysningene er tilgjengelige for ansatte hos oss som trenger dem for å gjøre jobben. Vi bruker databehandlere til e-post, regnskap og drift av nettstedet, og alle er bundet av databehandleravtale. Ingen opplysninger overføres ut av EØS.
Rettighetene dine
Du kan når som helst be om innsyn i hva vi har lagret om deg, be om at feil rettes, be om sletting, be om begrensning av behandlingen eller be om å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format. Send en e-post til post@svartnesmekaniske.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysninger om deg i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Sikkerhet
Vi bruker tilgangsstyring, kryptert overføring og sikkerhetskopiering. Skulle det likevel skje et brudd som innebærer risiko for deg, varsler vi både deg og Datatilsynet.
Spørsmål
Ta kontakt på post@svartnesmekaniske.no eller 12 34 56 78, så får du et menneske i andre enden.