Personvernerklæring

Hvem er behandlingsansvarlig

Heggdalen Håndverk AS, Heggdalsveien 24, Heggdalen, org.nr. 000 000 000, er ansvarlig for opplysningene som behandles gjennom denne nettsiden. Har du spørsmål, når du oss på post@heggdalen.no eller 12 34 56 78.

Hva vi samler inn

Fyller du ut kontaktskjemaet, får vi navn, e-postadresse, telefonnummer, hva henvendelsen gjelder, hvor boligen ligger og det du selv skriver i meldingsfeltet. Ringer eller sender du e-post, får vi det du oppgir der.

• Vi ber aldri om fødselsnummer, kontonummer eller helseopplysninger på nettsiden.
• Vi bruker ingen sporingsverktøy, ingen analyseverktøy og ingen annonsenettverk.

Hva vi bruker det til

Opplysningene brukes til å svare deg, avtale befaring, gi tilbud og gjennomføre jobben. Blir det en avtale, oppbevarer vi det som trengs for å dokumentere arbeidet og oppfylle bokføringsplikten.

Grunnlaget er berettiget interesse for å svare på en henvendelse du selv har sendt, avtale når vi har inngått en, og rettslig forpliktelse der loven krever at vi tar vare på noe.

Hvor lenge vi lagrer

• Henvendelser som ikke fører til noe slettes etter tolv måneder.
• Kundeforhold lagres i fem år etter at jobben er levert, som følge av reklamasjonsfristen.
• Regnskapsbilag lagres i fem år etter regnskapsårets slutt, som bokføringsloven krever.

Hvem som får se det

Bare de som trenger det for å gjøre jobben. Er elektriker eller rørlegger involvert i oppdraget ditt, får de opplysningene som er nødvendige for deres del. Vi selger aldri opplysninger videre.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i det vi har lagret om deg, få rettet noe som er feil, be om sletting og be om at behandlingen begrenses. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Send en e-post, så svarer vi innen tretti dager. Er du uenig i måten vi behandler opplysningene på, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Nettsiden går over kryptert forbindelse. Skjemaet på denne siden sender ingenting videre av seg selv, og innholdet blir liggende lokalt i din egen nettleser til du tømmer den.